為使消費者能安心選購本公司的產品與服務,我們已針對所提供的每項產品與服務揭露必要性資訊,在所生產的每項產品及所行銷之商品包裝及說明上,詳列各種原料、成分、有效日期、原產地、保存條件及使用說明等資訊,使消費者能明瞭各項產品相關資訊,並於包裝上標示出消費者服務專線電話,提供疑問及解答。
本公司所提供予消費者的各項產品與服務,其標示與說明皆符合相關法規,包含食品安全衛生管理法及驗證管理辦法,另主動導入食安管理系統與驗證標章。2024 年祥圃已進行評估之產品比率達100%,無違反產品健康與安全、服務資訊和標示、行銷傳播及自願性規範等社會與經濟領域重大違反事件,亦無重大環保法規違反事件,且無違反行銷推廣相關法規( 包含飼料管理法、食品安全衛生管理法及驗證管理辦法)。另本公司於2024 年亦無違反客戶隱私權或客戶資料遺失而遭受客戶投訴或權益受損之客戶反映案件。
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