產品服務安全

祥圃的食品安全與品質管理涵蓋動物營養與預拌劑、牧場供應、肉品分切、加工包裝、冷鏈配送、品牌產品與餐飲服務等環節。公司依不同產品特性與法規要求，分別建立對應的管理機制，並透過第三方驗證、內部檢核、產品追蹤追溯、原料與成品檢驗及異常處理流程，確保產品品質與安全。
  台南動保事業處－預拌劑工廠及雲林良作工場依其產品與製程特性，分別維持相關管理系統、食品安全驗證、產銷履歷及其他相關外部驗證：
  台南動保事業處－預拌劑工廠涉及不同動物營養品及飼料添加劑原料，須依原料特性管理重金屬、動物用藥、農藥及其他危害物質風險。原料檢測委由安信檢驗中心負責原料驗收檢測、成品定期檢測及客服委託化驗，範圍包含原料、預拌劑及飼料之物性評估、成分分析及重金屬檢測；安信檢驗中心於2013 年首次通過TAF 認證，並於2019 年轉版通過ISO/IEC 17025：2017/CNS17025：2018 測試實驗室認證。
  祥圃於預拌劑生產中採用 Datastor 生產控制系統，該系統控管原料入庫、秤料、投料、混合到製出等關鍵流程，並可提供詳細資料紀錄與報告；產品製成後，每批、每包產品皆賦予專屬條碼與標貼標示，出貨時再掃描出貨條碼確認成品與排程無誤。產品檢驗與品質監控成果：
 

產品追蹤追溯是祥圃食品安全管理的重要基礎。祥圃農食品牌「究好豬」主張產銷履歷驗證台灣豬肉、100% 全程溯源、100% 冷鏈製程運輸及 100% 全豬冷藏肉品供應。祥圃透過契作牧場合作、產銷履歷、批號管理、製程紀錄、分切加工紀錄、出貨流向及冷鏈管理，串連產品自源頭至客戶/ 消費者端之管理資訊。2025 年祥圃契作牧場產銷履歷涵蓋15 家契作牧場，產銷履歷交豬頭數37,790 頭，達成率100%。

在產品安全與品質管理面向，祥圃更進一步透過追蹤追溯與召回演練，確認當產品發生品質、食安、標示或冷鏈異常時，能即時掌握批號、來源、製程與出貨流向，並啟動產品隔離、客戶通知、改善追蹤或必要之召回程序：
  2025 年追溯與源頭管理成果：
 
產品異常、改正行動與召回管理：
  除產品檢驗、異常管理與召回機制外，祥圃亦持續投入產品安全控管相關資源，用於檢驗作業、耗材、藥品、水電、人力投入、設備維護及機器折舊等項目，作為食品安全與品質管理制度穩定運作之基礎。
   

產品資訊與標示是客戶及消費者理解產品的重要依據，也與食品安全、法規遵循、品牌信任及消費者權益密切相關。祥圃產品涵蓋動物營養品、飼料添加劑、預拌劑、生鮮肉品、調理食品、餐飲服務及品牌零售，因此不同產品須依食品、飼料、動物用藥、農產品標章與行銷傳播相關法規辦理。
祥圃依飼料管理法、食品安全衛生管理法、農產品生產及驗證管理法和驗證農產品標章管理辦法要求，落實各項驗證農產品標章之規格、圖示、製作與使用作業，同時全面配合第三方驗證機構的各項規定，確保所有驗證農產品皆符合相關規範。
  產品資訊與標示年度指標：
  2025 年食品安全與召回成果：